第1014章:人性化管理!
而更让人感动的是,几个月后,这位顾客又因为全家福搞活动,被退了2000多块钱的差价。
他激动地说:“我本以为买了就买了,没想到全家福还主动联系我,给我退了差价!”
“这种诚信经营的态度,让我更加信任他们了!”
然而,全家福的善举并不止于此。
夏夜始终认为开店会扰民,所以决定为超市附近居民的水电费全包。
因此,他们不仅鼓励顾客提出意见和建议,还用实际行动来回应顾客的期待。
在全家福超市里,这样的故事每天都在上演。
在城市的喧嚣中,全家福超市如同一个温暖的港湾,不仅为顾客们提供了无微不至的服务,更用实际行动传递着爱与关怀。
一位顾客在社交媒体上分享了他的经历:“我去全家福电器买了个大冰箱,结果家里楼梯太窄上不去。”
“你猜怎么着?他们的八位售后人员直接拆掉楼梯栏杆,将冰箱小心翼翼地吊了上去。”
这一举措让居民们倍感温暖,纷纷称赞全家福是有社会责任感的良心企业。
“然后,他们又帮我拆门、安装冰箱,最后再复原楼梯栏杆。”
“整个过程,他们没有收我一分钱!临走时,还以200块钱的价格回收了我的旧冰箱。”
“这服务,简直太周到了!”
这位顾客的分享立刻引起了热议。
大家都纷纷表示,全家福的服务真是太贴心了,完全超出了他们的期望。