第489章 微服私访

。第二句话，理顺旅游管理机制。旅游作为古城经济的支柱产业，市场监管涉及部门多，哪里出问题治哪里不过是头痛医头脚痛医脚，仅仅是治标之策，必须积极推动建立

旅游市场综合管理新体制，探索完善旅游警察、旅游巡回法庭与工商部门联合执法、联合办案，运用法治力量营造和维护良好的旅游环境。第三句话，突出旅游治安整治。强调这一点缘于“打人”事件。就在23日媒体大量跟进报道此事，它每一次出现在媒体上，“打人”的印记就会在公众脑海中闪现一次，重复打人事件带来的负面效应。此事虽是一起个案并不代表古城旅游的整体形象，但类似打人事件带给旅游市场的杀伤力是巨大的。对游客而言，旅游服务质量不佳可以忍受

，但人身安全得不到保障则会选择用脚投票。因此，下大力气彻底治理旅游治安环境十分必要，只有安全舒心的环境才能让游客逛得安心、玩得开心。

各位听明白了吗？”“明白。”

叶芳脸色一变，想挣扎却没力气，“你……你是不是疯了，在这种地方你也还想要……”

“别胡说八道，我没你想的那么坏，我只是想给你检查身体。”韩东一本正经的说道，“来解开衣服，让我先听听你的心脏。”

第二天一早，江珊在酒店亲自主持的办公会议准时开幕了，她昨天一晚没睡，把古城的旅游现状仔仔细细的研究了一遍，发现的问题简直触目惊心。

会议室里鸦雀无声，所有人连大气也不敢喘，江珊进来时脸色十分冷峻，每个人都感觉暴风雨就要来了。她坐下来认真倾听各关部门有关古城旅游事业的汇报，又是举例子又是堆数据总之都是报喜不报忧，她一开始还能耐着性子听，后来越来越失去耐心，最后一拍桌子打断

了霍宗敏的汇报，“我要听的是问题！”

“额……”霍宗敏冒汗了。“你不肯说那我说，近期古城旅游的冲突事件被频频曝出，尤其引人关注的就是今年年初被媒体曝光的女游客被打事件，有网友评论以前是提防“谋财”，现在是唯恐“害命”，可见游客心中的芥蒂之深。旅游市场中的乱象并非始于今日，近年来相关恶性事件层出不穷：游客拒绝强制消费被导游硬拽下车，网上有人曝出导游辱骂游客的视频，

引起轩然大波，还有一名导游强制游客购买翡翠，声称买不够东西，今天别想走出这个地方。霍局长，我问你，你调查过没有，这些是不是真的？”

“……”江珊声音不高，但气势逼人，霍宗敏只顾着擦汗一句话都说不出来。“这两天我作为普通游客来到古城散心，没想到我遇到的事情比这些还要严重。古城是东方市的旅游窗口，一直代表着东方市的对外形象，说白了古城就是东方市的脸面，

可是我发现我们的这张脸早就千疮百孔无可救药了。”江珊震怒道。

“今天，我不多说，只说三句话。第一句话，转变旅游发展观念。低价游、零团费、黑导游、强制购物、欺客宰客、侮辱打人等等这些乱象反映的都是旅游的人头效益，靠拉人头、强制购物赚钱的发展模式，以不法行为牟利。如果不能从根本上改变这种依赖游客数量的发展模式，恐不能杜绝旅游乱象。宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”，也要整顿好旅游市场